Bezorgen

 

Op deze pagina vind je alle informatie over hoe je je bestelling bij onze webwinkel thuis kunt laten thuisbezorgen. We vertellen hier meer over onze bezorgtarieven, levertijden en andere nuttige informatie over bezorgen bij WASMij.

 

BEZORGKOSTEN

Als klant betaal je bij ons geen bezorgkosten (€0,00) wanneer je kiest voor onze Basis Bezorging. Wil je graag meer hulp bij het plaatsen en aansluiten van je nieuwe apparaat kies dan voor Bezorgservice Plus (€0,00). Lees hieronder verder wanneer je meer wilt weten over beide bezorgmethoden. 

 

Bezorgservice Basis (€0,00)
Wanneer je kiest voor Bezorgen Basis, dan wordt je aankoop gratis bij je thuis achter de eerste afsluitbare voordeur afgeleverd. Als je in een appartement woont zonder lift dan wordt je aankoop maximaal 3 verdiepingen naar boven gebracht. Wasmachines, wasdrogers of vaatwassers worden bij deze bezorgmethode niet uitgepakt en/of aangesloten. Indien gewenst nemen wij je oude apparaat retour. Deze dient dan wel gereed te staan zoals wordt beschreven bij onze retourservice.

 

Bezorgservice Plus (€14,90 nu ook GRATIS)
Kies je voor Bezorgservice Plus, dan wordt je aankoop door onze bezorgdienst bij je thuis afgeleverd en op de juiste plek in huis geplaatst. We pakken het apparaat uit, controleren het apparaat op beschadigingen en verwijderen eventuele transportbeveiligingen. Ook wordt het nieuwe apparaat aangesloten op de bestaande aansluitingen en krijg je een korte demonstratie (5 minuten) over je nieuwe apparaat, zodat je deze direct kunt gebruiken. Voor het aansluiten op een trekschakelaar betaal je bij ons een extra toeslag. Lees hier meer over onze aanvullende montagediensten. Tot slot nemen we indien gewenst het verpakkingsmateriaal en je oude apparaat mee retour.

 

LEVERTIJD

De levertijd van elk product vind je terug op de desbetreffende productpagina, vlak boven de prijs, achter beschikbaarheid. Als je op werkdagen vóór 14.00 uur hebt besteld, mag je wanneer de levertijd 1-2 werkdagen bedraagt, het pakket de volgende dag of uiterlijk de dag erop verwachten. Heb je op werkdagen na 14.00 uur besteld dan wordt het pakket overmorgen afgeleverd. Bestellingen gedaan in het weekend worden op dinsdag bezorgd. Deze levertijden maken wij samen met onze bezorgpartner Exchange Logistics voor circa 97% van de tijd waar.

 

AFWIJKENDE LEVERTIJDEN

In enkele gevallen kan de levertijd afwijken van het aantal werkdagen zoals deze wordt aangegeven bij elk product.

 

Apparaat (tijdelijk) niet leverbaar
We zullen je altijd direct op de hoogte brengen zodra we zien dat de van te voren aangegeven levertijd niet gerealiseerd kan worden. Uiteraard kun je je order dan per direct kosteloos annuleren.

 

Langere levertijd bij overschrijving
Bij de betaalmethode [overschrijving] kan het 1 tot 3 werkdagen duren voor we je betaling hebben ontvangen. Dit betekent ook dat jouw bestelling later verzonden wordt. Houd hier rekening mee wanneer je voor [overschrijving] kiest.

Tip: Betaal met iDEAL en je betaling is razendsnel verwerkt, zodat we direct je product(en) kunnen opsturen. Meer over betalen.

 

Slecht weer en/of files
Het kan voorkomen dat door extreme weersomstandigheden of verkeersopstoppingen onze bezorgservice er langer over doet om je bestelling bij je thuis te bezorgen. We hopen dat je hier dan begrip voor hebt.

 

BEZORGDATUM KIEZEN

Tot ongeveer 2 maanden vooruit kun je je bestelling eenvoudig op de dag laten bezorgen, die jou het beste uitkomt. Je dient de gewenste bezorgdatum in te voeren bij het veld "Kies bezorgdatum" bij stap 3 tijdens het afrekenen. Zodra je op het lege veld klikt, verschijnt er een kalender. Alle lichtgrijze dagen kun je als bezorgdatum selecteren. Onze bezorgdienst neemt altijd contact met je op om de levering definitief in te plannen, waarbij ze hun best doen om levering zo in te plannen dat deze op de gewenste dag en tijdstip bezorgd wordt. Lees hier meer over bestellen.

 

NIET OP VOORRAAD?

Bij elk artikel zie je direct de actuele voorraadstatus bij beschikbaarheid, namelijk de levertijd met een indicatie in werkdagen of niet op voorraad. Is een artikel tijdelijk uitverkocht? Vul dan het contactformulier in. Dit formulier vind je onderaan elke pagina bij contact. Vermeld hier het merk, productnaam en het modelnummer en je ontvangt dan automatisch een e-mail zodra het artikel weer voorradig is.

 

PAKKET VOLGEN / TIJDSTIP BEZORGING

Het is helaas nog niet mogelijk om je bestelling exact te volgen in het bezorgtraject. Wel neemt onze bezorgdiesnt de werkdag voor de levering contact met je op om het tijdstip van de bezorging in te plannen, zodat je niet de hele dag thuis hoeft te zijn.
 

BESTELLING AFHALEN?

Op dit moment is het nog niet mogelijk om bij WASMij je bestelling af te halen. Wellicht bieden we deze optie in de toekomst wel aan. Houd hiervoor onze website in de gaten. Wel kun je je bestelling laten gratis laten afleveren bij je thuis. Kies hiervoor de basisbezorging. Bovenaan deze pagina vind je meer informatie over deze bezorgmogelijkheid.

 

View Mobile / Standard